줌(Zoom)에서 가상배경(Virtual Background) 설정하는 법

요즘 코로나19의 영향으로 전 세계 거의 모든 주식이 울상이다. 이 와중에 유독 두 배 이상의 주가 상승을 하며 잘 나가는 기업이 있다. 화상회의 솔루션 기업 '줌 비디오 커뮤니케이션(Zoom Video Communications)'이다. 세계적으로 재택근무가 확산되고, 학교가 문을 닫으며 온라인 교육이 증가하고 있기 때문이다.

• '줌(Zoom)' 창업 이야기 

창업자이자 CEO인 에릭 유안(Eric Yuan)은 중국 산둥성 출신으로 광산 기술자의 아들로 태어났다. '줌(Zoom)' 서비스는 대학 시절 지금은 부인이 된 여자친구와 장거리 연애 중에 구상했다. 매번 10시간씩 기차를 타고 여자친구를 만나러 갔다. 가는 동안 이동하지 않고도 사람을 만날 수 있는 아이디어를 떠올렸다. 
대학 졸업 후, 당시 빌 게이츠(Bill Gates) 마이크로소프트(MS) 창업자의 ‘인터넷이 미래를 바꿀 것’이라는 강연을 듣고 미국행을 결심한다. 2년간 9번의 시도 끝에 미국 비자를 받았다. 1997년 실리콘밸리에 들어온다.

첫 직장은 실시간 협업 소프트웨어 스타트업인 '웹엑스(Webex)'였다. 그는 거의 매일 밤을 새워가며 코딩을 했다. 빠르게 성장한 이 기업을 '시스코(Cisco)'가 인수한 뒤, 유안은 엔지니어링 부문 부사장에 올랐다. 그러나, 잘나가던 유안 CEO는 2011년 퇴사하고 줌(Zoom)을 창업한다. 모회사 시스코에 웹엑스 플랫폼을 다시 짜게 해달라고 요청했지만, 임원진을 설득하지 못했기 때문이다. 

화상회의·온라인 협업 시장은 이미 마이크로소프트(Skype), 구글(Hangouts), 시스코(Webex), 시트릭스(GoToMeeting) 등 거대 글로벌 기업이 점유하고 있는 레드오션이었다. 그래도 그는 줌이 다른 서비스보다 나으면 경쟁에서 이길 수 있다는 자신이 있었다. 22년 만에 개인 자산 가치 37억 달러의 억만장자로 우뚝 서면서 '아메리칸 드림'의 표본이 됐다.

• 가상 배경화면(Virtual Background) 설정하는 법 

이젠 한국에서도 줌(Zoom)을 많이 사용한다고 들었다. 하지만, 줌을 많이 사용하는 미국에서도 미팅하면 생각보다 많은 사람이 '가상배경(Virtual Background)' 설정을 하지 않고 집 안의 배경을 노출한다.

아래 동영상은 BBC 방송에서 전문가와 화상 인터뷰하는 영상이다. 배경으로 어린아이가 들어와 곤욕을 치르는 장면으로 최근 널리 퍼진 영상이다.
(덕분에 이분은 이 사건으로 유명인사가 되어 가족들과 함께 추가 인터뷰도 하였다. 실수나 예기치 못한 사건이 반드시 나쁜 일로 이어지는 건 아니다.)

Children interrupt BBC News interview

위와 같이 배경 화면이 노출될 경우, 곤란한 상황에 처할 수 있다. 하지만, 배경화면 이미지로 설정해두면 안전하다. 소리가 노출될 수 있지만 묵음(mute) 버튼을 재빨리 눌러 대처할 수 있다. 아래와 같이 배경화면을 설정할 수 있다.

먼저, 줌(Zoom) 클라이언트 소프트웨어를 시스템에 설치한다. 줌 클라이언트의 버전이 업그레이드됨에 따라 화면 구성이 약간씩 다르지만, 큰 스텝만 따라 하면 찾을 수 있다.

Step 1) 줌 앱을 열고, 메인 홈(Home) 화면 오른쪽 코너의 설정(Settings) 아이콘을 클릭한다.

혹은, 아래와 같은 방법으로도 설정(Settings)에 들어갈 수 있다.

윈도우(Windows) 시스템에서는 , 작업 표시줄(Taskbar)에 있는 줌 아이콘에 오른쪽 마우스 클릭해서 설정(Settings)으로 들어갈 수 있다.

맥(macOS) 시스템에서는, 줌 클라이언트를 띄우고 왼쪽 상단 코너의 zoom.us 를 클릭 후,  설정(Settings)으로 들어갈 수 있다.

Step 2) 설정(Settings) 화면에서 왼쪽 가상배경(Virtual Background)을 클릭한다.

Step 3) 가상배경(Virtual Background)로 설정할 이미지를 선택한다.

줌은 기본적으로 아래와 같은 3개의 기본(default) 이미지를 제공한다.

이미지를 선택하면 아래와 같은 모습으로 보인다.

이런 기본 이미지에 추가로 본인이 원하는 이미지(customized)를 업로드해서 사용할 수 있다. 여기서 중요한 것은 이미지의 품질이다. 아래는 줌에서 추천하는 요구사항이다.

• 줌(Zoom)에서 요구하는 시스템 사양

✓ 지원하는 포맷: GIF, JPG/JPEG, 혹은 24비트 PNG
✓ 16:9 화면 비율(aspect ratio)
✓ 최소 960 픽셀, 최대 1920 픽셀 해상도
✓ 추천 해상도: 1920 x 1080 픽셀
✓ 최대 파일 크기: 5 MB

업로드한 이미지를 클릭하면 바로 어떻게 적용되는지 미리 볼 수 있다.

참고로, 줌은 동영상도 가상배경으로 지원한다.

비디오 파일은 최소 480 x 360 픽셀(360p), 최대 1920 x 1080 픽셀(1080p)을 지원하는 MP4나 MOV 파일을 지원한다.

아이폰과 같은 스마트폰에서도 줌 앱으로 가상배경(Virtual Background)을 설정할 수 있다. 하지만, 모바일 버전은 최대 3개의 이미지만 설정할 수 있다.

• 무료 이미지, 동영상 다운로드

▶ 아래 Shuttersock 사이트에서 무료 고화질 이미지 50여 개를 다운로드할 수 있다.

https://www.shutterstock.com/discover/free-virtual-backgrounds

▶ 아래 사이트에서 무료 동영상 MP4 파일을 다운로드할 수 있다.

https://www.videvo.net/stock-video-footage/

• 가상배경 최적화하기

Step 4) 가상배경 최적화하기

과거에는 본인이 원하는 이미지(customized)를 사용하기 위해서는 '녹색 배경(green screen)'이 필요했다. (크로마 키) SF 영화 찍을 때, 특수 효과를 위해서 사용하는 그 녹색 배경이다. 하지만, 최근 기술이 발전하면서 인물과 배경을 구분할 수 있어 녹색 배경 없이도 가상배경을 사용할 수 있게 됐다.

가끔 인물과 배경이 깔끔하게 보이지 않는 경우가 있는데, 이는 인물과 배경이 비슷한 색깔일 경우다. 다른 옷을 입거나 다른 배경 이미지를 사용해야 한다.

또한, 시스템이나 카메라의 성능이 안 좋은 경우, 인물이 투명 인간 처럼 보이는 현상이 있다. 이런 경우 카메라 앞으로 좀 더 가까이 다가가면 인물이 보인다.

시스코 Webex, MS Skype & Teams 등 다른 화상회의 솔루션도 배경화면 처리를 할 수 있지만, 대부분 배경화면을 흐르게(blur) 처리하는 수준이다.

이렇게 가상 배경화면(Virtual Background)을 통해 미팅에 참여하면, 자신을 돋보이게 하거나 참여한 사람들에게 기분 좋은 웃음을 선사할 수 있다. 필자는 가끔 스타워즈 밀레니엄 팔콘의 조종석(cockpit) 이미지를 배경으로 해서 미팅에 참여한 사람들에게 웃음을 준다.

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*  참고 자료 및 출처

Elenor Innis, "Zoom Virtual Backgrounds During Social Distancing", Shutterstock

선한결, "에릭 유안 줌비디오 CEO, 장거리 연애하다 화상회의 아이디어…", 한국경제

강동철, "[Tech & BIZ] 미국 비자 8번 퇴짜 맞았지만 22년 만에 창업 신화", 조선일보

‘화상회의에 안전과 재미를 더하다’ 줌(Zoom) 완전 정복 – ITWorld (PDF 22페이지 다운로드)